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Prices, shipping costs and custom duties

 

All orders are dispatched within 10 working days.

 

Switzerland: Delivery in Switzerland is free of shipping costs. The estimated delivery time is 5 working days. The shipment is not tracked. 

 

Europe: We currently deliver to the following countries: Germany, Austria, France, Italy, England, Spain.

Standard shipment (not tracked) costs an additional flat rate of CHF 7. FREE shipping for orders over CHF 80. 

The estimated delivery time is 10 working days. 

Customs duties and all other costs incurred are not covered by OZAPPA and must be paid in full by the customer.

 

USA: Standard shipment (not tracked) costs an additional flat rate of CHF 7. FREE shipping for orders over CHF 150. The estimated delivery time is 10 working days. 

Customs duties and all other costs incurred are not covered by OZAPPA and must be paid in full by the customer.

 

Payment

 

This website only accepts Visa, MasterCard, American Express and Twint. 

 

 

Return policy 

 

OZAPPA offers a right of return for all purchased products within 14 days of purchase on condition that the products to be returned are unused, in the same condition as when received and in the original packaging. Vouchers and products on sale (products purchased through discount) cannot be returned.

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Please send us an email first, so that we can authorise the return: support@ozappa.ch

 

Please note that all shipping costs for returns (also within Switzerland) must be paid in full by the customer.  

 

Jurisdiction 

 

The Courts of Zurich, Switzerland, have exclusive jurisdiction over any dispute. With regard to consumer contracts, the courts at the consumer's domicile in Switzerland have exclusive jurisdiction.

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Allgemein Geschäftsbedingungen (AGB)

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Preise und Versandkosten

 

Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Arbeitstagen versendet.

 

Schweiz: Die Lieferung in der Schweiz erfolgt versandkostenfrei. 

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 Werktage. Die Sendung wird nicht nachverfolgt.

 

Europa: Wir beliefern aktuell folgende Länder: Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, England, Spanien. 

Standardversand (keine Sendungsverfolgung) kostet eine zusätzliche Pauschale von CHF 7. GRATIS Versand für Bestellungen über CHF 80. 

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10 Werktage. 

Zölle und alle anderen anfallenden Kosten werden von OZAPPA nicht übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.

 

USA: Standardversand (keine Sendungsverfolgung) kostet eine zusätzliche Pauschale von CHF 7. GRATIS Versand für Bestellungen über CHF 150. 

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10 Werktage. 

Zölle und alle anderen anfallenden Kosten werden von OZAPPA nicht übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.

 

Zahlungsmethode

 

Diese Website akzeptiert als Zahlungsmittel Visa, MasterCard, American Express und Twint. 

 

Rückgaberecht 

 

OZAPPA bietet ein Rückgaberecht  an für alle gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter der Bedingung, dass die zu retournierenden Produkte unbenutzt, in demselben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sind. Gutscheine und Produkte im Ausverkauf (Produkte erworben durch Rabatte) können nicht retourniert werden.

 

Bitte senden Sie uns zunächst eine E-Mail, damit wir die Rückgabe genehmigen können: support@ozappa.ch 

 

Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten für Rücksendungen (auch innerhalb der Schweiz) vollumfänglich vom Kunden bezahlt werden müssen. 

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Gerichtsstand

Die Gerichte in Zürich, Schweiz, sind ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten. Für Verbraucherverträge sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers in der Schweiz ausschliesslicher Gerichtsstand.